不久前,央视财经频道披露了红木家具造假的事件。这已不是央视首次对这类乱象进行曝光,足见问题的严峻程度。
的确,红木家具行业“水很深”,普通消费者对其中的消费陷阱缺乏认知,一些不良商家便趁机钻空子。部分诚信企业为自证清白,组建诚信联盟并发布诚信宣言。然而,说实话,消费者对此早已麻木,见怪不怪。在这个信认匮乏的时代,消费者已不再轻信口头承诺。企业若想真正自证清白,其实很简单,“一透一检”比一万个宣言都有效。
众所周知,红木家具最常见的坑有三种:一是在材质上作假,把B材当作A材,或将B材混入A材中,即用低价材冒充高价材;二是偷工减料,例如用简易榫卯甚至铁钉取代规范的榫卯结构;三是用杂料碎料拼接粘贴成大料。
这些手段对家具的损害不言而喻,也让消费者蒙受巨大损失。以往消费者容易被这些伎俩欺骗,如今不同了,现代科技手段加人工智能,能轻松揭穿这些把戏。“红木家具真工实料行动计划”所采用的便携式木材透视仪和便携式木材检测仪,十分轻便,工作人员可提箱就走。只要有需求,检测人员到现场进行无损检测,几分钟就能出结果,一切伪装在它面前无所遁形,甚至家具面板的厚度等都能给出结论。
与之相配套的是企业假一赔十和实控人担保等一系列写入销售合同的约定。这可谓“一文一武”,企业造假成本巨大,消费者自然也就百分百放心了,这就是以真品换真心。
所以,红木家具企业若真心想为消费者提供优质产品,不造假不骗人,那在签订销售合同时,就应把家具榫卯结构的图纸或照片附上,同时把下面这段话写进合同里:
如果家具用材与标称不符,使用杂料碎料拼接粘贴成的大料,且未使用传统规范的榫卯结构,一经发现,将给予10倍赔偿。若企业无力赔偿,由企业实控人以个人资产赔偿,并且企业破产、解体、转让、注销等均不影响履行赔偿责任。
你若敢这么做,你就是真英雄!


△红木家具透视所见